今年國慶黃金周，馬鞍山市精心安排各項節(jié)日活動，周密部署假日各項保障措施，各旅游接待單位狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量，整個國慶黃金周全市旅游市場秩序井然，旅游舒適度和游客滿意度不斷提高，沒有發(fā)生一起重大旅游質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故，實現(xiàn)了氛圍歡樂祥和、秩序安全有序的目標(biāo)。

      一、穩(wěn)中有升，黃金周旅游氛圍濃

      長假期間，馬鞍山市天氣先晴后雨，但并沒有影響游客出游。根據(jù)全市旅游單位的上報數(shù)據(jù)，經(jīng)匯總測算，節(jié)日期間全市共接待游客236.33萬人次，較去年同期增長17.3%；旅游總收入5.81億元，較去年同期增長14.6%；全市星級飯店客房出租率達(dá)76%，較去年增長18.2%；旅游投訴電話24小時值班。節(jié)日期間加強地產(chǎn)品進(jìn)景區(qū)活動，銷售額達(dá)32.1萬元，較去年同期增長11.9%?？傮w來說，馬鞍山各景點游客量保持相對平穩(wěn)增長，均在接待能力范圍內(nèi)，輕松、休閑、舒適的景區(qū)氛圍為游客和市民的假日生活品質(zhì)提供了良好環(huán)境保障。

      二、多項舉措，力促假日旅游經(jīng)濟(jì)

      1、省市聯(lián)動，確保安全。一是政府重視，把確保節(jié)日安全工作放在第一，節(jié)前省旅游局張健副局長、市王艷副市長帶隊，對全市旅游市場進(jìn)行為期2天的檢查、督促指導(dǎo)。期間，張曉麟書記參與會談，并提出要求，確保全市旅游安全無事故。市政府提前做好國慶黃金周安排部署，召開全市旅游安全工作會議，要求旅游系統(tǒng)干部職工以高度的責(zé)任意識做好今年國慶黃金周工作，全面部署、完善預(yù)案、加強督查、排除隱患、狠抓落實，以確保全市國慶期間旅游安全工作落實。10月6日，市政府魏堯市長帶領(lǐng)相關(guān)部門赴含山和縣進(jìn)行旅游市場檢查，開展旅游調(diào)研。10月7日，新分管副市長馬少華同志冒雨赴采石風(fēng)景區(qū)調(diào)研，并到市文旅委召開座談會。二是旅游系統(tǒng)職工堅守崗位，加強旅游市場監(jiān)管，及時處理各種投訴，維護(hù)旅游市場秩序，公布了假日值班和投訴電話，制定各項應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實24小時值班制度。假期中及時收集相關(guān)旅游信息，認(rèn)真統(tǒng)計分析，準(zhǔn)確上報，切實保證全市旅游信息暢通。黃金周期間全市沒有發(fā)生一起旅游安全事故，各景區(qū)周邊交通要道及高速公路路口沒有出現(xiàn)交通擁堵及秩序混亂現(xiàn)象，主要景區(qū)游客游覽秩序井然有序，各星級酒店正常運營，服務(wù)保質(zhì)保量。

      2、開直通車，招徠游客。今年馬鞍山市文化和旅游委員會重點搶占上海和南京的客源市場，年初就與兩地的各大旅行社進(jìn)行相互對接。4月，開通了上海馬鞍山三日游直通車，目前發(fā)班游客近2000人次，國慶節(jié)期間發(fā)班近1000人次。9月19號，南京馬鞍山一日游正式開通，國慶發(fā)班近5000人次。

      3、發(fā)行套票，捆綁促銷。繼去年我委發(fā)行的128元冬游產(chǎn)品獲得好評后，今年9月針對上海市場，又設(shè)計出了以：“住五星級酒店，暢游名城名點，就是這么嗨！”為主題的158元馬鞍山兩日游的旅游套票，目前已發(fā)行兩萬張。國慶期間憑套票預(yù)定的酒店全部訂滿。

      4、舉辦活動，促進(jìn)宣傳。旅游業(yè)金九銀十，根據(jù)這一特點，與電視臺、報社、電臺等合作，繼續(xù)“課本上的馬鞍山”、“舌尖上的馬鞍山”，充分挖掘洪濱絲畫、橫江漆畫、學(xué)華剪紙等馬鞍山的特色工藝品，推出“指尖上的馬鞍山”旅游品牌。市文旅委在中國李白詩歌節(jié)的主會場期間，聯(lián)合各縣區(qū)將舉辦含山縣老鵝湯美食節(jié)、和縣第二屆農(nóng)業(yè)嘉年華和第十屆李白國際戶外旅游節(jié)等各項節(jié)慶，加強宣傳。國慶前開展的金秋花卉展讓多處景點初露端倪，令人目不暇接，美不勝收，僅雨山湖公園每天接待游客3萬余人。旅游離不開美食，含山縣老鵝湯美食節(jié)于9月26日至10月7日，每天餐桌延至鄉(xiāng)間小道上，可謂一座難求。金秋十月，也是婚慶的好時節(jié)，我市各大餐飲業(yè)因婚宴場場爆滿。

      5、積極參展，加強營銷。國慶前，就參加了滬皖蒙合作聯(lián)合推介會、合肥農(nóng)業(yè)博覽會、2015長三角休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游博覽會等數(shù)個交易會。共散發(fā)宣傳資料近10萬份，簽訂了多方旅游合作協(xié)議。其中長三角休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游博覽會馬鞍山市代表安徽省參展，由魏堯市長親自帶隊，近百家企業(yè)參展。

      6、智慧旅游，走俏景區(qū)。今年國家重點發(fā)展智慧旅游，馬鞍山市早在去年已開展此項工作。今年以詩城人家為試點景區(qū)，設(shè)置了景區(qū)各景點的二維碼制作，通過掃碼，游客即可用手機(jī)聆聽電子導(dǎo)游的講解。該委將采石景區(qū)打造成智慧旅游的升級試點，在采石景區(qū)，游客不僅可以享受WIFI全覆蓋帶來的便利，更可以實現(xiàn)實時講解，景區(qū)管理處也可以根據(jù)該項系統(tǒng)實時了解游客量及分布情況，對景區(qū)的安全跟蹤了解。同時采石風(fēng)景區(qū)與上海路聘旅游發(fā)展有限公司正式簽訂了萬車游大型惠民服務(wù)體系戰(zhàn)略合作協(xié)議，萬車游會員憑手機(jī)驗證碼到景區(qū)游客服務(wù)中心，可在自助取票機(jī)上取票入園。通過建立智慧自駕游，形成區(qū)域聯(lián)動、互為下一站，給予萬車游會員優(yōu)惠和自駕專屬服務(wù)，并可為優(yōu)秀自駕游目的地匯聚更多優(yōu)質(zhì)自駕游客源。

      三、鄉(xiāng)村旅游，為馬鞍山旅游添彩

      鄉(xiāng)村旅游是近年來旅游業(yè)發(fā)展的熱點，馬鞍山市文化和旅游委員會在原66家星級農(nóng)家樂的基礎(chǔ)上，新添了10家星級農(nóng)家樂，今年目標(biāo)星級農(nóng)家樂目標(biāo)總數(shù)為90家。節(jié)前，各縣區(qū)通過參加長三角休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游博覽會，備足了各項鄉(xiāng)村旅游活動。濮塘休閑度假區(qū)先后舉辦或承辦了全市2015年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨花山區(qū)世外濮塘鄉(xiāng)村旅游節(jié)開幕式、咕咚“彩色健身跑”活動、單車戶外趣味賽、“夢回漢唐·世外濮塘”2015馬鞍山中式集體婚禮等一批有影響力的活動，通過持續(xù)舉辦精品賽事和活動，聚集人氣，提升“世外濮塘”知名度。含山縣老鵝湯美食村國慶期間就接待游客4.5萬人次。當(dāng)涂縣甑山生態(tài)園舉辦了農(nóng)家親子游和1元泡溫泉活動，吸引了大批自駕游游客前往。鳳凰湖原生態(tài)休閑山莊和姚家寨生態(tài)園因良好的生態(tài)環(huán)境，吸引了部分城市市民在此舉辦草坪婚禮，1-7號，每天都有新人在此結(jié)良緣。

      近幾年馬鞍山市城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷加大，旅游景區(qū)數(shù)量不斷上升，游玩品質(zhì)不斷提升，市民的出游需求不斷加強，促進(jìn)了假日旅游市場的繁榮；其次鄉(xiāng)村旅游不斷發(fā)展，鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村民俗文化等為代表的鄉(xiāng)村旅游已成為短線旅游的新潮流，市民收入水平的提高，高速免費通行，加速自駕游、自助游市場的爆發(fā)，綜上因素，秋意濃下的國慶黃金周，全市旅游接待人次穩(wěn)中有升，旅游市場平穩(wěn)祥和。