幫助游客完成一次深度游,不僅關(guān)乎旅游體驗(yàn),更直接影響游客停留時(shí)間。記者從市旅委了解到,作為嘉興市智慧旅游體系建設(shè)重要組成部分,嘉興全域旅游導(dǎo)游導(dǎo)覽平臺(tái)已經(jīng)正式上線。該平臺(tái)不僅提供景點(diǎn)導(dǎo)游信息,還有語(yǔ)音講解、商品介紹等諸多功能,儼然就是一個(gè)貼心的“隨身導(dǎo)游”,這給外地旅客飽覽嘉興大好風(fēng)光提供了方便。
據(jù)測(cè)算,目前嘉興旅游市場(chǎng)中散客比重已近9成。自助游的興起給旅游景區(qū)帶來(lái)了新的機(jī)遇,也給傳統(tǒng)旅游服務(wù)體系帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。游客普遍反映的問(wèn)題集中在道路不熟、景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽模糊、講解員數(shù)量少且價(jià)格貴、景區(qū)門(mén)票和酒店預(yù)訂難以配套等諸多不便。智慧旅游為這些問(wèn)題的解決提供了新思路。
據(jù)介紹,嘉興全域旅游導(dǎo)游導(dǎo)覽平臺(tái)上線的首期項(xiàng)目包含四大在線功能模塊。首先是一鍵導(dǎo)航。平臺(tái)上的手繪地圖基于高德、騰訊等位置應(yīng)用系統(tǒng),游客可點(diǎn)擊導(dǎo)航功能,通過(guò)駕車(chē)或者步行到達(dá)目的地景區(qū)、景點(diǎn)。與常規(guī)電子地圖不同的是,手繪地圖對(duì)景區(qū)內(nèi)部的各個(gè)節(jié)點(diǎn)作了精準(zhǔn)定位,游客可在游覽途中做簡(jiǎn)單對(duì)照就可實(shí)時(shí)了解自己所處的位置,既能避免迷路,又能私人定制線路。
該平臺(tái)還提供語(yǔ)音講解服務(wù)。平臺(tái)上的語(yǔ)音講解涵蓋全市56個(gè)景區(qū)(景點(diǎn))的語(yǔ)音介紹,只需輕輕一點(diǎn),即可獲取景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)介紹。同時(shí),平臺(tái)還對(duì)部分景區(qū)景點(diǎn)設(shè)置了多語(yǔ)種的語(yǔ)音介紹,讓游客不再走馬觀花。
購(gòu)物作為“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;旅游六要素的重要一環(huán)當(dāng)然必不可少。平臺(tái)的商品介紹功能以圖文形式介紹了包括鳴華船模、風(fēng)雅陶笛、南湖菱畫(huà)、秀洲農(nóng)民畫(huà)、盤(pán)扣、硤石燈彩、藍(lán)印花布等地方特色商品。
截至目前,平臺(tái)已上線嘉興市、秀洲區(qū)、海鹽縣的全域旅游智慧導(dǎo)覽圖,以及南湖、湘家蕩、西塘、云瀾灣、鹽官、皮革城、烏鎮(zhèn)景區(qū)等主要景區(qū)導(dǎo)覽圖,整合了全市各地的主要景區(qū)景點(diǎn),基本實(shí)現(xiàn)了全域覆蓋。游客只需關(guān)注嘉興旅游服務(wù)號(hào)、麥撲小鹿導(dǎo)游微信公眾號(hào)或者下載小鹿導(dǎo)游APP,即可獲得相關(guān)資訊。
未來(lái),平臺(tái)將結(jié)合智游嘉興服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),陸續(xù)推出紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、濱海旅游產(chǎn)品線路介紹,同時(shí)融合旅游廁所、游客服務(wù)、特色餐飲、娛樂(lè)活動(dòng)等公共信息以及在線預(yù)訂、智慧停車(chē)、在線支付等自助服務(wù),打造游客隨身的智慧旅游服務(wù)專(zhuān)家。