隨著夏季旅游旺季的到來(lái),日前,錦州市旅游局在全市旅游行業(yè)開(kāi)展檢查行動(dòng)。通過(guò)此次檢查,發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)情況基本良好,但也存在一些安全隱患。對(duì)此,有關(guān)部門對(duì)這些單位當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改指令書(shū),提出整改要求,責(zé)令其立即整改。同時(shí),對(duì)存在安全隱患的部門和單位都登記建檔并上報(bào)主管部門,確保盡早消除事故隱患,為錦州市旅游事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的旅游環(huán)境。
據(jù)了解,針對(duì)旅行社的安全隱患,錦州市旅游局監(jiān)察大隊(duì)重點(diǎn)檢查了各旅行社的旅游車輛、旅游保險(xiǎn)、旅游合同、團(tuán)隊(duì)用車、出境游安全保障、導(dǎo)游員安全提醒和責(zé)任履行情況,以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急預(yù)案的可行性。通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)各旅行社都成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立健全了各種應(yīng)急預(yù)案,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性事件。同時(shí)也通過(guò)加強(qiáng)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),使導(dǎo)游員和其他一線工作人員能夠熟知各類旅游安全事故的應(yīng)急處理程序,和求救電話。在實(shí)際操作中,各旅行社能夠與具備合法資質(zhì)的旅游車輛租賃公司簽訂合作協(xié)議,明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),按照安全標(biāo)準(zhǔn)租用車輛,查看旅游車輛購(gòu)買保險(xiǎn)情況,選擇技術(shù)性能合格的車輛和責(zé)任心強(qiáng)技術(shù)過(guò)硬的駕駛員。并嚴(yán)格執(zhí)行旅行社責(zé)任險(xiǎn)制度,積極向游客推薦購(gòu)買人身傷害意外險(xiǎn),完善旅游保險(xiǎn)措施。在組織外出旅游時(shí),能夠勸阻游客參加危險(xiǎn)性高的旅游項(xiàng)目。安排游客到符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)所就餐,并提示外地游客限量食用海鮮,避免因身體不適應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題,確保飲食衛(wèi)生安全。
針對(duì)旅游車船公司,旅游局管理人員重點(diǎn)檢查了車輛、游船的安全性能、運(yùn)營(yíng)手續(xù)、保險(xiǎn)手續(xù)、車船運(yùn)營(yíng)狀況、駕駛員的技術(shù)和責(zé)任心以及是否建立了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范措施和救援體系。通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)目前錦州市的旅游車船公司各種手續(xù)齊全,運(yùn)營(yíng)狀況良好,并且都制定了完善的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范措施和救援體系。