錦州市導(dǎo)服公司舉辦的“2011第二期新導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班”,于5月24日在錦州中旅社會議室隆重開班。本次培訓(xùn)班由錦州中旅社承辦,來自我市各大院校的近48名新導(dǎo)游參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班上,錦州中旅導(dǎo)游陳杰以自己多年從事導(dǎo)游工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),從怎樣做一名旅行社的合格員工、導(dǎo)游員在帶團(tuán)中的講解技巧和怎樣才能做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游等幾個方面給學(xué)員作了詳盡的講解。他還就如何為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、帶團(tuán)的語言藝術(shù)、行為藝術(shù)、帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)及帶團(tuán)方法等,深入淺出,并且列舉了各種案例分析,結(jié)合導(dǎo)游帶團(tuán)過程中的實(shí)際情況,帶團(tuán)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),列舉了許多違規(guī)事例,警示導(dǎo)游遵紀(jì)守法,增強(qiáng)法制觀念。錦州市中旅導(dǎo)游部經(jīng)理李杰在培訓(xùn)班中,對“五一黃金周”新導(dǎo)游跟團(tuán)實(shí)習(xí)期間所出現(xiàn)的問題,進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)和指正,并希望學(xué)員們好好珍惜,把握機(jī)會,愛崗敬業(yè),早日成為一名合格導(dǎo)游。培訓(xùn)班上,學(xué)員們還積極踴躍的展示了自己的導(dǎo)游講解風(fēng)格,使會場上再次掀起了PK互動的高潮…… 此次培訓(xùn)得到了廣大學(xué)員的歡迎和支持,很多學(xué)員還特地請假來參加培訓(xùn),整個培訓(xùn)的過程秩序井然。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們表示一定將這次學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到將來的導(dǎo)游工作實(shí)踐中,爭取盡快能勝任導(dǎo)游員的角色,為錦州的旅游事業(yè)添磚加瓦。