旅游服務(wù)質(zhì)量公報將實行月公報、季公報及年度公報的方式，每期旅游服務(wù)質(zhì)量公報放置在余姚旅游網(wǎng)上，把旅游質(zhì)量監(jiān)督信息向社會公布，形成政府部門、行業(yè)協(xié)會、旅游企業(yè)相結(jié)合，各部門相協(xié)調(diào)，專家、媒體、社會公眾共同參與的旅游質(zhì)量監(jiān)督體系，加大對旅游市場和服務(wù)質(zhì)量的社會監(jiān)督。

　　質(zhì)量公報將對誠信經(jīng)營的旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的A級景區(qū)、星級賓館，以及優(yōu)秀導(dǎo)游、服務(wù)員等進行大力宣揚；同時對服務(wù)質(zhì)量低劣、引發(fā)游客投訴的旅游企業(yè)進行曝光，引導(dǎo)游客正確消費。對于旅游服務(wù)質(zhì)量公報中通報的違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員，除按照相關(guān)法律法規(guī)進行處罰外，還將列入行業(yè)年度質(zhì)量復(fù)核、各類評先創(chuàng)優(yōu)工作之中。