“五·一”小長假我縣旅游接待成效顯著,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、接待情況
“五·一” 小長假,全縣共接待游客2.96萬人次,實現(xiàn)旅游收入745. 2萬元,同比增長分別為27%和24%,景區(qū)賓館、飯店每天開房率均在80%以上。其中:諾水河景區(qū)共接待游客6700人次,旅游收入504.4萬元。紅色旅游共接待游客1.13萬人次,其中:紅四方面軍總指揮部舊址紀(jì)念館共接待游客0.64萬人次;紅軍烈士陵園共接待游客0.49萬人次。全縣農(nóng)家樂三日共接待游客1.16萬人次,旅游收入240.8萬元。
二、呈現(xiàn)特點
?。ㄒ唬┩獾赜慰途佣?。小長假,客源以外地游客為主,外地游客占主導(dǎo)地位,且自駕游居多,就客源地看,成都、西安、達州、南充、漢中等地游客量比較平衡,沒有特別占優(yōu)勢的地區(qū)。與清明節(jié)小長假相比,游客直線上升。
?。ǘ┚皡^(qū)接待井然有序。小長假前,縣旅游局及相關(guān)部門對全縣各景區(qū)景點、賓館、飯店、旅行社及農(nóng)家樂等進行了檢查,全面排查旅游安全隱患,加大隱患整改力度,同時對全縣各旅游企業(yè)業(yè)主進行了一次旅游從業(yè)人員培訓(xùn),促使各景點、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位提前作好了接待準(zhǔn)備。通過培訓(xùn),有效地增強了景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識,進一步提高了他們的接待、服務(wù)水平。小長假期間,縣旅游局和風(fēng)管處安排了專人在景區(qū)24小時輪流值班。工作人員在值班的同時積極為游客指引道路、介紹景區(qū)景點,同時提醒游客注意安全。旅游投訴電話24小時開通。整個小長假,接待工作井然有序,無一例旅游投訴案件,也無食品衛(wèi)生中毒、旅游交通事故等事件發(fā)生。
?。ㄈ┺r(nóng)家樂活動推陳出新??h城周圍農(nóng)家樂生意紅火,特別是周子坪旅游園區(qū)試營業(yè),就游客天天爆滿,日接待量在500人次以上。此次小長假,部分農(nóng)家樂還出現(xiàn)了一些新的接待活動,如為愿意做飯的游客提供工具、飯菜及野炊場地,讓很多游客享受了一天野外生活。此次小長假我縣農(nóng)家樂接待游客1.16萬人次。
三、存在的不足
?。ㄒ唬┩ń吝_州道路正在修建,可進入度不好。
(二)旅游交通標(biāo)識標(biāo)牌太少,給自駕車游客帶來了很多不便。
?。ㄈ┲Z水河風(fēng)景區(qū)缺乏娛樂設(shè)施及游客可參與的項目,且接待能力十分不足。
(四)旅游宣傳氛圍不濃,產(chǎn)品匱乏。
四、建議
(一)在幾條主要旅游交通干線上增設(shè)標(biāo)識標(biāo)牌,主要增加一些到景區(qū)景點的標(biāo)識標(biāo)牌。
?。ǘ┰黾涌蓞⑴c性的娛樂活動,景區(qū)可以多組織一些農(nóng)家活動,讓游客自娛自樂。
?。ㄈ┘哟笸ń糜螌ν庑麄髁Χ?,拓展客源市場,特別是拓展?jié)h中、西安等北方客源市場。