4月19-21日,“太姥山杯”風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游員、講解員崗位技能競賽在寧德太姥山風(fēng)景區(qū)順利舉辦。本次競賽由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省旅游局和省總工會聯(lián)合舉辦。來自全省各地景區(qū)選拔出來的51名選手通過現(xiàn)場講解、知識問答、才藝展示等環(huán)節(jié)的激烈角逐,最終評選出了十佳技術(shù)標(biāo)兵、六個團(tuán)隊優(yōu)秀獎和三個最佳才藝獎。競賽的第一名由龍巖市冠豸山風(fēng)景區(qū)管委會的童曉敏獲得。
省旅游局李毅強(qiáng)副局長、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳紀(jì)檢組林容華組長以及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席了21日下午的閉幕式,并為獲獎選手頒獎。李毅強(qiáng)副局長在閉幕式上作了重要講話,他認(rèn)為,黨中央國務(wù)院對旅游產(chǎn)業(yè)的高度重視,對海峽西岸旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予的政策支持,對我省來說是一個難得的機(jī)遇。如何把海峽西岸打造成為全國乃至世界知名的自然與文化旅游目的地,在以下三個方面要有新的突破:一是省政府各個組成部門要突破條塊分割格局,形成合力,助推“海西”發(fā)展。我省景區(qū)景點(diǎn)分別由住建廳、林業(yè)局、地礦廳、文化廳、海洋漁業(yè)局等多個廳局分管,只有從上到下打破條塊分割,形成合力,才能提升我省旅游的軟實力。二是導(dǎo)游員、講解員要突破機(jī)制建設(shè)模式,加強(qiáng)管理,提升隊伍素質(zhì)。各旅游企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)游管理制度,建立科學(xué)合理的導(dǎo)游職級,健全導(dǎo)游員、講解員準(zhǔn)入機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、保障機(jī)制及信用機(jī)制,穩(wěn)定導(dǎo)游隊伍,提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平。三是要突破現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)增長方式,與時俱進(jìn),發(fā)揮旅游業(yè)在我省經(jīng)濟(jì)增長中的積極作用。發(fā)展國內(nèi)旅游,有利于回籠貨幣,穩(wěn)定市場,擴(kuò)大社會就業(yè)機(jī)會。
省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、紀(jì)檢組長林容華對本次競賽提出了三點(diǎn)意見:一是要表彰先進(jìn),提高對風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游員、講解員人才培養(yǎng)的認(rèn)識,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)的熱情。二是要總結(jié)經(jīng)驗,把技能競賽活動與平時的風(fēng)景名勝區(qū)旅游管理工作緊密結(jié)合起來,實現(xiàn)景區(qū)導(dǎo)游員、講解員隊伍素質(zhì)的整體推進(jìn)。三是要強(qiáng)化宣傳,努力營造風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游人才培養(yǎng)和崗位競賽活動的良好氛圍。
本次競賽通過專業(yè)理論知識考試、導(dǎo)游講解、知識問答、才藝展示等環(huán)節(jié)層層考核,使得一批優(yōu)勢的導(dǎo)游員、講解員脫穎而出。比賽中,選手們都發(fā)揮出各自的最佳水平,他們激情洋溢的景點(diǎn)講解,無不引起臺下觀眾的陣陣掌聲,讓現(xiàn)場的評委及觀眾仿佛置身其中,領(lǐng)略著鼓浪琴島的浪漫、太姥仙都的秀美、東山風(fēng)動石的奇特……隨后的才藝表演用“臥虎藏龍”來形容一點(diǎn)都不為過,舞蹈、魔術(shù)、相聲等不拘一格、豐富多樣的節(jié)目更是讓臺下的觀眾們大飽眼福,尤其是來自東山風(fēng)動石景區(qū)管委會的蔣黎表演的提線木偶獲得了全場觀眾的熱烈喝彩。比賽現(xiàn)場高潮迭起,氣氛熱烈,充分展示了我省導(dǎo)游員、講解員的多才多藝,達(dá)到了“以賽促學(xué)”的效果,提高了全省景區(qū)導(dǎo)游員、講解員的綜合素質(zhì)。
據(jù)悉,目前福建省的持證導(dǎo)游人數(shù)達(dá)到了2萬1千人,有1萬4千人取得了導(dǎo)游IC卡,能夠獨(dú)立帶團(tuán),但總體來看,導(dǎo)游人才結(jié)構(gòu)仍不盡合理,中高級導(dǎo)游人數(shù)不到總數(shù)的10%,外語語種的導(dǎo)游更是缺乏。省旅游局人教處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年是我國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年,導(dǎo)游人才的發(fā)現(xiàn)和素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要。本次競賽為導(dǎo)游人才的發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)及培養(yǎng)提供了一個良好的平臺。
附:2010年“太姥山杯”風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游員、講解員崗位技能競賽獲獎名單
十大技術(shù)標(biāo)兵
冠豸山風(fēng)景區(qū)管委會 童曉敏
桃源洞—鱗隱石林景區(qū)管委會 鐘麗紅
太姥山管委會 許奕生
冠豸山風(fēng)景區(qū)管委會 林娟娟
廈門鼓浪游覽區(qū)管理處 張 彤
東山風(fēng)動石風(fēng)景區(qū)管委會 蔣 黎
太姥山管委會 蔡晶晶
東山風(fēng)動石風(fēng)景區(qū)管委會 童夢云
東山風(fēng)動石風(fēng)景區(qū)管委會 林精文
廈門鼓浪游覽區(qū)管理處 殷清華
六個團(tuán)隊優(yōu)秀獎:
東山風(fēng)動石風(fēng)景區(qū)管委會
冠豸山風(fēng)景區(qū)管委會
太姥山管委會
桃源洞—鱗隱石林景區(qū)管委會
清源山景區(qū)管委會
廈門鼓浪游覽區(qū)管理處
三個最佳才藝獎:
清源山風(fēng)景名勝區(qū) 王冰如
東山風(fēng)動石風(fēng)景區(qū)管委會 蔣 黎
桃源洞—鱗隱石林景區(qū)管委會 王麗芳