創(chuàng)建全國文明城市號(hào)角吹響后，淮南市旅游系統(tǒng)迅速召開旅游行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市動(dòng)員會(huì)，掀起了旅游行業(yè)文明創(chuàng)建熱潮。全市旅游系統(tǒng)認(rèn)真對(duì)照《全國文明城市測評(píng)體系》《淮南市創(chuàng)建全國文明城市“八大提升行動(dòng)”方案》等文件，以踐行和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，以“提升公民旅游文明素質(zhì) 加快文明城市創(chuàng)建步伐”為主題，創(chuàng)新開展文明旅游“五進(jìn)”活動(dòng)，為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。

　　開展文明旅游“進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)，在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”，在景點(diǎn)大門或售票處設(shè)置文明公約、指南、提示語；設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)（配備物品），有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員；規(guī)范旅游市場秩序，無強(qiáng)制購物或食宿宰客現(xiàn)象；景區(qū)對(duì)老年人免費(fèi)開放，有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施等。

　　開展文明旅游“進(jìn)旅行社”活動(dòng)，在顯著位置展示融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的行業(yè)規(guī)范，設(shè)置文明旅游公約、指南、提示語；要求導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡，使用普通話講解，用語文明，服務(wù)規(guī)范；對(duì)外服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度公開上墻，公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；有高效的投訴處理機(jī)制，做到有投訴記錄簿、投訴記錄完整、投訴問題有處理有回復(fù)。

　　開展文明旅游“進(jìn)星級(jí)酒店”活動(dòng)，開展文明餐桌、文明旅游創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)“節(jié)儉養(yǎng)德”“文明餐桌”“光盤行動(dòng)”；要求經(jīng)營性公共場所設(shè)置公示欄、證照齊全、亮證經(jīng)營，且證件在有效期內(nèi)； 餐飲、娛樂等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)；從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；相關(guān)人員持健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗。

　　開展文明旅游“進(jìn)大廳”活動(dòng)，在出入境辦證大廳、火車站、城市候機(jī)樓內(nèi)、長途汽車站候客大廳等公共場所，免費(fèi)發(fā)放文明旅游宣傳資料，開展文明旅游告知、文明提醒、文明規(guī)勸等文明旅游志愿者活動(dòng)，營造文明旅游的濃厚氛圍。

　　開展文明旅游“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織部分旅游企業(yè)、文明旅游志愿者進(jìn)社區(qū)開展文明旅游宣傳活動(dòng)，向市民發(fā)放文明旅游等宣傳資料，組織市民在《文明旅游倡議書》展板上簽字，宣傳旅游知識(shí)，解答各種咨詢。