近日，宿州市旅游局積極開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，指導(dǎo)宿州市旅游協(xié)會(huì)，組織市內(nèi)40多家旅行社，制定發(fā)布《2018年春季宿州市主要旅游產(chǎn)品線路誠信指導(dǎo)價(jià)》。

　　本次旅行社線路誠信指導(dǎo)價(jià)除了引導(dǎo)旅游企業(yè)合理制定產(chǎn)品價(jià)格，更主要的目的是供揚(yáng)城市民和游客作為出游參考，謹(jǐn)防遇到“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品。

　　市旅游協(xié)會(huì)公布了29條旅游線路誠信指導(dǎo)價(jià)，包括：海南雙飛五日游、九寨溝雙飛六日游、新疆雙飛五日游等14條國內(nèi)游線路；港澳雙飛五日游、臺(tái)灣雙飛八日游2條港澳臺(tái)線路；泰國雙飛六日游、迪拜雙飛七日游、澳大利亞新西蘭雙飛十二日游等13條出境游路線?！?/p>

　　宿州市旅游局監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：一、要嚴(yán)格執(zhí)行誠信指導(dǎo)價(jià)。組織出境游、國內(nèi)游及港澳臺(tái)游價(jià)格上下浮動(dòng)不超出誠信指導(dǎo)價(jià)的20%，全程不準(zhǔn)安排強(qiáng)制購物點(diǎn)。二、全面清理“不合理低價(jià)游”線上線下產(chǎn)品，完善旅行社接待服務(wù)規(guī)范。三、嚴(yán)禁旅游市場壟斷行為，大力推進(jìn)誠信經(jīng)營、文明旅游，確保旅游市場健康有序。四、深化行業(yè)協(xié)會(huì)改革，健全行業(yè)規(guī)章，明確協(xié)會(huì)職能，完善組織體系。五、加大市場監(jiān)管力度，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)肅查處“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品及線路，堅(jiān)決打擊擾亂市場的行為。

　　市旅游局還提醒廣大消費(fèi)者，在報(bào)名參團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)選擇持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的合法旅行社、簽訂旅游合同、索取正規(guī)發(fā)票，選擇不低于誠信指導(dǎo)價(jià)的旅游線路和產(chǎn)品。在旅游行程中發(fā)生問題解決糾紛時(shí)，游客應(yīng)理性維權(quán)，不易采取過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。正確的做法是:一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通;一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。如糾紛一時(shí)無法解決，待旅游行程結(jié)束，可撥打全國旅游服務(wù)熱線12301進(jìn)行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時(shí)效性，投訴時(shí)效為合同結(jié)束后90天內(nèi)。