如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅行社模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代出游的需要,濟(jì)寧市旅游發(fā)展委智慧旅游云平臺(tái)經(jīng)過(guò)近9個(gè)月的建設(shè),近日,智慧旅游模塊率先建成運(yùn)行,初步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共建共享。濟(jì)寧智慧旅游項(xiàng)目的建設(shè)推進(jìn)了旅游業(yè)與信息化的融合發(fā)展,為旅游業(yè)借助信息技術(shù)提檔升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在濟(jì)寧,“智慧旅游”已經(jīng)從一個(gè)全新的概念轉(zhuǎn)變成可感可觸的新體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)+旅游提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
“信息化與旅游業(yè)的融合,是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)旅游信息化提出了迫切要求,同時(shí)信息化也為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。”濟(jì)寧市旅游發(fā)展委員會(huì)副調(diào)研員張興春表示,濟(jì)寧旅游業(yè)目前正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,以智慧旅游為代表的信息化已成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展質(zhì)量的核心要素。
“目前,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出‘消費(fèi)主體大眾化、出游方式散客化、消費(fèi)需求個(gè)性化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化’的新態(tài)勢(shì),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須大力實(shí)施信息化帶動(dòng)戰(zhàn)略,增加旅游產(chǎn)業(yè)的科技含量,以信息化提升旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化,利用信息化手段提升濟(jì)寧旅游業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”張興春說(shuō)。
功能完善一站式服務(wù)
濟(jì)寧智慧旅游一期項(xiàng)目建設(shè)包含旅游官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)、游客智能手機(jī)旅游助手、誠(chéng)信商家聯(lián)盟系統(tǒng)、智能統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、智慧旅游平臺(tái)、旅游熱點(diǎn)wifi覆蓋、多媒體信息發(fā)布和查詢(xún)系統(tǒng)、旅游應(yīng)急指揮中心和導(dǎo)游路徑管理等十大版塊。濟(jì)寧旅游官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站面向旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)和游客提供旅游信息發(fā)布、交流和共享服務(wù)以及管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)全市旅游信息無(wú)縫對(duì)接,數(shù)據(jù)共享。
據(jù)了解,一期wifi工程布置1200個(gè)AP設(shè)備,目前已在10個(gè)景區(qū)完成1136套AP設(shè)備的安裝部署,濟(jì)寧市旅游公共服務(wù)中心、汶上寶相寺景區(qū)、曲阜游客服務(wù)中心完成wifi整體上線(xiàn),水泊梁山、太白湖、微山島、南陽(yáng)古鎮(zhèn)、萬(wàn)紫千紅、石門(mén)山、興隆文化園等景區(qū)完成設(shè)備安裝,項(xiàng)目完成后試點(diǎn)景區(qū)將實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫隙全覆蓋。
據(jù)悉,多媒體信息發(fā)布和查詢(xún)系統(tǒng)在濟(jì)寧市游客中心、景區(qū)、酒店、游客集散地部署全市聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一管理的信息發(fā)布查詢(xún)系統(tǒng)。“濟(jì)寧旅游今后的亮點(diǎn)之一將是更加智能化、信息化,為游客提供一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”張興春表示。該市景區(qū)、酒店、旅行社以及第三方商戶(hù)均納入電子商務(wù)網(wǎng),商家將門(mén)票、房間、旅游線(xiàn)路等產(chǎn)品進(jìn)行打包,價(jià)格優(yōu)于或者與其他大型OTA價(jià)格持平,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自主銷(xiāo)售。在智慧服務(wù)領(lǐng)域,濟(jì)寧已經(jīng)成為智慧旅游的市場(chǎng)標(biāo)桿。
指尖體驗(yàn)打造旅游升級(jí)版
“試點(diǎn)景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游熱點(diǎn)WiFi覆蓋,游客再也不用擔(dān)心手機(jī)流量了。”濟(jì)寧市旅游發(fā)展委信息中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,智慧旅游項(xiàng)目建成后,遍布景區(qū)、酒店、旅游集散地的多媒體信息查詢(xún)系統(tǒng)將為游客提供一站式旅游服務(wù),同時(shí)旅游應(yīng)急指揮中心可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)縫監(jiān)控,讓旅游管理部門(mén)運(yùn)籌帷幄,防范千里無(wú)事故。
據(jù)介紹,濟(jì)寧門(mén)戶(hù)旅游網(wǎng)將讓游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)重新認(rèn)識(shí)“東方圣地”,智能手機(jī)旅游APP將打造最智能的旅游指南、旅游助手、電子導(dǎo)游等,讓游客隨時(shí)隨地獲得指尖上的旅游體驗(yàn)。