從今年起，全國(guó)旅游滿意度調(diào)查新增10個(gè)取樣單位，大同市是其中之一。

       “全國(guó)游客滿意度調(diào)查”由中國(guó)旅游研究院主辦。項(xiàng)目組參照美國(guó)行業(yè)滿意度ASCI指數(shù)和三項(xiàng)中國(guó)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以傳統(tǒng)的游客滿意度結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ)，結(jié)合中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)造性地構(gòu)建了包含市場(chǎng)問卷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論調(diào)研、旅游投訴與質(zhì)量監(jiān)督三個(gè)層面的游客滿意度指標(biāo)體系。目前，“中國(guó)游客滿意度調(diào)查”項(xiàng)目組已建立研究框架、研究方法、技術(shù)路線、評(píng)價(jià)體系、測(cè)量模型、調(diào)研過程控制、成果應(yīng)用與推廣等具體內(nèi)容的完善技術(shù)方案。調(diào)查結(jié)果每季度公布一次。

        全國(guó)游客滿意度調(diào)查取樣單位原有50個(gè)城市，其中包括太原市。大同市的加入，使山西在全國(guó)旅游滿意度調(diào)查取樣單位中達(dá)到2個(gè)城市。