為迎接即將到來(lái)的2011年端午節(jié)小長(zhǎng)假,靖安縣旅游局及早謀劃,積極備戰(zhàn),全面啟動(dòng)端午節(jié)假期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,努力營(yíng)造愉快、和諧、文明、有序的節(jié)日旅游氣氛,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。
一是加大宣傳推介力度,開(kāi)拓客源市場(chǎng)。按照做好“山水領(lǐng)秀夢(mèng)里三爪侖”旅游宣傳推介的工作思路,在炒熱本省客源市場(chǎng)的同時(shí),派出宣傳小分隊(duì)到湖北、安徽、浙江等周邊地區(qū),利用發(fā)放宣傳頁(yè)、網(wǎng)站公告、媒體報(bào)道、戶外廣告、報(bào)紙電視媒體等形式,宣傳端午小長(zhǎng)假期間的旅游活動(dòng)和優(yōu)惠政策,鞏固和開(kāi)拓周邊客源市場(chǎng)。
二是創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,推出一系列豐富多彩的旅游活動(dòng)。根據(jù)“端午節(jié)”的民俗文化特點(diǎn),各景區(qū)圍繞傳統(tǒng)文化和民風(fēng)民俗,策劃一系列趣味性、參與性、互動(dòng)性強(qiáng)的旅游活動(dòng)。各景區(qū)紛紛圍繞“民俗”、“文化”、“健身”等主題,策劃推出“歡樂(lè)端午”系列活動(dòng),如包粽子大賽、賽龍舟、登山等活動(dòng)項(xiàng)目;各景區(qū)還結(jié)合實(shí)際推出門票優(yōu)惠政策和套餐活動(dòng)。通過(guò)精彩紛呈的文化旅游活動(dòng),增加了“端午之旅”的感染力和吸引力。
三是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保假日旅游安全有序。四是開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,規(guī)范旅游市場(chǎng)。以旅游安全與規(guī)范為重點(diǎn),節(jié)前聯(lián)合相關(guān)部門深入各景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社,對(duì)交通運(yùn)營(yíng)、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、醫(yī)療急救、食品安全、市場(chǎng)秩序等方面進(jìn)行全面檢查,確保不出現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)治安和秩序管理,保證游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
五是繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信和服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)。規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為,提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,杜絕導(dǎo)游無(wú)證上崗、欺客宰客等行為,引導(dǎo)開(kāi)展文明服務(wù),同時(shí)加大失信查處力度。
六是嚴(yán)格執(zhí)行假日旅游24小時(shí)值班制度。值班人員保持通訊24小時(shí)暢通,妥善處理游客投訴,積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)。