自2010年12月正式啟動(dòng)“中國(guó)航海博物館創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)”以來，中國(guó)航海博物館在交通運(yùn)輸部、市人民政府、市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通委的支持下，在上海市旅游局、浦東新區(qū)商務(wù)委員會(huì)等單位的關(guān)心、幫助下，以創(chuàng)建博物館文化及旅游品牌為目標(biāo)，全力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。對(duì)此，中海博不斷提高博物館服務(wù)質(zhì)量、完善博物館功能設(shè)施系統(tǒng)、拓展社會(huì)宣教效應(yīng)、構(gòu)建國(guó)際學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，全力推進(jìn)4A旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。

　　全面規(guī)劃確保高質(zhì)量景點(diǎn)建設(shè)。在各級(jí)政府部門的協(xié)助下，中國(guó)航海博物館全面實(shí)施整體規(guī)劃，形成布局合理、類型齊全、功能完善的博物館資源實(shí)體。在此基礎(chǔ)上，博物館進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施配套，規(guī)范博物館內(nèi)外引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，設(shè)置咨詢服務(wù)、團(tuán)隊(duì)接待、觀眾餐飲、寄存租賃、紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)、講解導(dǎo)覽等各項(xiàng)服務(wù)功能，并為特殊人群提供母嬰室、手語(yǔ)導(dǎo)覽等貼心服務(wù)，目前已形成規(guī)范化服務(wù)與人性化管理相結(jié)合的運(yùn)行模式，基本符合4A級(jí)旅游景區(qū)要求。此外，博物館依托門戶網(wǎng)站設(shè)立電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以觀眾為中心的全方位個(gè)性化旅游服務(wù)。

　　重視管理確保景點(diǎn)良好運(yùn)營(yíng)。充分借鑒各大博物館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，編制完成全館運(yùn)營(yíng)工作手冊(cè)，為規(guī)范和提升博物館服務(wù)質(zhì)量及管理水平提供規(guī)范指導(dǎo)依據(jù)。強(qiáng)化景區(qū)公共安全體系建設(shè)，建立健全各類安全管理制度，加強(qiáng)各類應(yīng)急預(yù)案演練及專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理及館內(nèi)設(shè)備的節(jié)能降耗和運(yùn)行維護(hù)管理，確保展品展項(xiàng)的良好運(yùn)行。做好常設(shè)陳列內(nèi)容的更新和維護(hù)工作，確保展區(qū)常辦常新。

　　豐富內(nèi)涵提升景點(diǎn)文化品牌。博物館以發(fā)掘博物館文化品牌為指導(dǎo)思想，以滿足不同觀眾需求為出發(fā)點(diǎn)，除常規(guī)展出如“明代福船”、“大明混一圖”、“春秋大翼金船”、“渡江第一船”等眾多珍貴展品外，也設(shè)計(jì)有參與性極強(qiáng)的航海模擬器、學(xué)打水手結(jié)等20余個(gè)互動(dòng)展項(xiàng)。此外，還特別設(shè)立了約500平方米的兒童活動(dòng)中心，讓孩子在動(dòng)手動(dòng)腦中體驗(yàn)航海的樂趣，汲取科學(xué)知識(shí)。而館內(nèi)兩座世界頂級(jí)高科技數(shù)字影院——4D影院和天象館目前也已全部對(duì)外開放，震撼的視覺效果和感官刺激為觀眾帶來無與倫比的觀影體驗(yàn)。博物館另開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，并重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，通過紀(jì)念品研發(fā)等舉措、延伸博物館文化理念。

　　國(guó)際交流提升景點(diǎn)品牌知名度。致力于推動(dòng)世界航海文化交流，積極參與國(guó)內(nèi)各類論壇，不斷提升博物館學(xué)術(shù)影響力，舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)以及各類文化沙龍或?qū)ｎ}學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，推進(jìn)博物館文化研究交流基地建設(shè)。與全球多個(gè)知名航海類博物館建立友好館關(guān)系，并通過與國(guó)外博物館合作舉辦展覽，進(jìn)一步提高博物館的國(guó)際知名度。今年4月，與荷蘭鹿特丹航海博物館合辦的“中荷航海文化交流展”已在鹿特丹開幕，明年該展覽將移師中國(guó)航海博物館。