近日，新一輪的旅游標(biāo)準(zhǔn)化貫徹導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)于上海星宇導(dǎo)游服務(wù)中心（簡稱“導(dǎo)服中心”）會(huì)議室舉行。導(dǎo)服中心經(jīng)過幾年的摸索，已從管理服務(wù)和業(yè)務(wù)操作上形成了一定的經(jīng)驗(yàn)，在徐匯區(qū)開展全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作期間，中心通過事先的資源整合和管理服務(wù)規(guī)范的梳理，形成了一套完整的服務(wù)工作流程，并制作成PPT作為培訓(xùn)課程進(jìn)行貫標(biāo)和宣傳，使旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作在導(dǎo)服中心注冊導(dǎo)游中形成良好的宣傳氛圍。此次培訓(xùn)導(dǎo)服中心不僅貫徹國標(biāo)《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》，而且將導(dǎo)游規(guī)范管理服務(wù)模式進(jìn)行培訓(xùn)，使導(dǎo)游更加了解導(dǎo)服中心的規(guī)范化服務(wù)與管理工作。