會上，宣布了閔行區(qū)首批旅行社等級評定的初審結(jié)果，對旅行社等級評定工作階段情況進行了通報。閔行區(qū)于3月正式啟動區(qū)內(nèi)各旅行社申評A級旅行社的申請受理，并于4月2日完成了首批申A旅行社的初審評分工作。截止至3月31日，共有8家旅行社向區(qū)等級評定辦提交申請報告及相關(guān)材料，其中申請4A級旅行社1家，即上海江南旅游服務(wù)有限公司，申請3A級旅行社7家。

　　總體而言，閔行區(qū)申A的旅行社基本條件大體合格，服務(wù)場所及設(shè)施較完備，服務(wù)項目齊全，經(jīng)營管理較規(guī)范，營銷推廣模式稍顯傳統(tǒng)，質(zhì)量管理較健全，商業(yè)信用與社會信譽度高。但是也存在線路特色不足、品牌意識不高等問題，旅行社主要面對團隊客戶，因而制度執(zhí)行有待散客業(yè)務(wù)接待檢驗。為此，會上專門對等級評定中的經(jīng)驗和遇到的問題進行了詳盡的總結(jié)，供各單位在后續(xù)申報過程中予以借鑒。

　　區(qū)旅游局始終將旅行社等級評定作為規(guī)范經(jīng)營的引導(dǎo)，在日常的管理過程中，也十分強調(diào)旅行社行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營。在等級評定總結(jié)之后，分別針對旅游統(tǒng)計上報、旅行社質(zhì)量保證金補繳、旅行社合同文本的備案、導(dǎo)游年審等對近期管理工作情況進行了通報。

　　此外，在今年的旅行社工作會議上，悠哉國際旅行社、閔教旅行社、樂騁國際旅行社分別圍繞網(wǎng)上旅游、教育服務(wù)、特色產(chǎn)品等主題作了交流發(fā)言。隨后，悠哉國際旅行社分別與品攝旅行社、樂騁國際旅行社簽訂了合作意向書，共享特色旅游產(chǎn)品?？梢哉f，鼓勵旅行社尋找自身特色，加強合作，促進交流一直是區(qū)旅游局行業(yè)引導(dǎo)的重點，一年一度的旅行社工作會議，就是想搭建旅行社行業(yè)交流合作的平臺，我們期待通過互動的方式，能帶動一批旅行社走上特色化、專業(yè)化發(fā)展的道路，煥發(fā)我區(qū)旅行社行業(yè)隊伍的活力。

　　會上特別指出：旅行社行業(yè)安全防范是底線，服務(wù)質(zhì)量是生命，特色產(chǎn)品是靈魂。安全防范要關(guān)注合同、車輛、導(dǎo)游和保險；服務(wù)主抓導(dǎo)游、價格、誠信；特色產(chǎn)品設(shè)計注重市場判斷、優(yōu)勢分析、產(chǎn)品定位。她鼓勵各單位以持之以恒的，做行業(yè)專家的態(tài)度對待自己的職業(yè)，在市場競爭中贏得主動權(quán)。