一是做好政策宣傳工作，指導(dǎo)評星評花，鼓勵指導(dǎo)旅游飯店優(yōu)化軟硬件服務(wù)環(huán)境，今年爭取太平洋、西塢豪園、莼湖三家飯店上花級；做好是溪口銀鳳度假村的五星級復(fù)評及華信國際大酒店五星評定、愛伊美大酒店四星評定指導(dǎo)工作。

　　二是加強(qiáng)旅游人才隊伍建設(shè)，開展人才培訓(xùn)活動，在培訓(xùn)方式上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，由原先對一線從業(yè)人員的培訓(xùn)改為對中級管理人員的培訓(xùn)，由旅游企業(yè)自行對一線人員培訓(xùn)，縮小培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　三是針對影響溪口旅游形象的旅行社拉客問題，計劃成立旅行社自律聯(lián)盟，由該聯(lián)盟統(tǒng)一接待散客，明碼標(biāo)價、統(tǒng)一服務(wù)，提升奉化旅游形象。

　　四是繼續(xù)開展密集的執(zhí)法活動，集中開展針對旅行社違法違規(guī)操作、野導(dǎo)黑導(dǎo)、三輪車?yán)偷刃袨榈膶ｍ椪?，進(jìn)一步凈化奉化旅游市場，規(guī)范和提高旅游服務(wù)水平。