為加快景區(qū)（點）講解員隊伍建設(shè)，樹立旅游景區(qū)良好的窗口形象，加快推動洪雅旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進程，培養(yǎng)一支服務(wù)意識突出、服務(wù)技能嫻熟的講解員隊伍，3月28日至30日，洪雅縣旅游局舉辦了2011年眉山市講解員培訓(xùn)洪雅培訓(xùn)班，來自洪雅縣各旅游景區(qū)（點）的40余名工作人員參加了培訓(xùn)。市旅游局副局長李四清，洪雅縣縣委常委、副縣長賴剛出席培訓(xùn)開班儀式并講話。

　　李四清從機遇和挑戰(zhàn)兩個方面分析了眉山旅游業(yè)的形勢，宣傳了市委、市政府自2006年提出實現(xiàn)旅游大變樣以來的政策方針、重大舉措及取得的成效。他指出：眉山豐富的旅游資源，優(yōu)越的區(qū)位條件再加上政府出臺發(fā)展旅游的連續(xù)性政策，通過全市上下真抓實干，實現(xiàn)了眉山旅游業(yè)的快速發(fā)展。2010年，全市實現(xiàn)旅游收入64.73億元，完成目標(biāo)任務(wù)的108%；接待各類游客991.34萬人次，同比增長26.18%。因此，眉山旅游業(yè)的提速增效迫切需要培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游人才隊伍作為智力支撐。李四清還對參訓(xùn)學(xué)員提出了五點要求：一是明確自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，通過培訓(xùn)考核成為合格的景區(qū)講解員，當(dāng)好景區(qū)的名片，做好宣傳員；二是遵章守法，熟練掌握相關(guān)旅游政策法規(guī)，做到依法講解、特色講解、品質(zhì)講解；三是加強各類知識的學(xué)習(xí)和儲備，提高自身素質(zhì)，做到厚積薄發(fā)，成為“多面手”、“百事通”；四是積極參加各類旅游培訓(xùn)和競賽活動，不斷豐富和完善自我，爭當(dāng)講解能手，爭做優(yōu)秀講解員。五是愛崗敬業(yè)，立足本職，積極宣傳眉山，為眉山旅游業(yè)的騰飛作出更大的貢獻。

　　賴剛在講話中指出：近年來，洪雅旅游發(fā)展迅猛，已成為眉山旅游業(yè)的重要支撐。隨著景區(qū)打造的不斷深入，各景區(qū)都編寫了精彩的講解詞，因此迫切需要培養(yǎng)一支服務(wù)意識強、講解技能高的景區(qū)講解員隊伍，來宣傳洪雅旅游，提升眉山旅游形象。希望全體學(xué)員珍惜機會、認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所成。

　　這次景區(qū)講解員培訓(xùn)特色鮮明： 一是本地名家授課，針對性強。此次培訓(xùn)邀請了眉山三蘇祠博物館副館長、優(yōu)秀講解員李曉蘋主講，以洪雅各景區(qū)（點）為講解藍本。二是內(nèi)容豐富，實用性強。開設(shè)了接待禮儀、講解技巧、語言規(guī)范和應(yīng)急處理等培訓(xùn)課程。三是理論與實踐相結(jié)合，操作性強。學(xué)員深入瓦屋山、七里坪、柳江古鎮(zhèn)、槽漁灘四個核心景區(qū)在老師的指導(dǎo)下實地講解，師生互動。四是考核內(nèi)容新，語言表達能力成關(guān)鍵。學(xué)員必須通過試卷測試和現(xiàn)場講解考核，才能獲得市旅游局頒發(fā)的講解員證，持證上崗。

　　眉山市旅游局年初就對各區(qū)縣下達了旅游人才培訓(xùn)任務(wù)，其他區(qū)縣的培訓(xùn)活動也將陸續(xù)開展。