2011年2月28日，全省導(dǎo)游管理工作座談會(huì)暨2010年星級(jí)飯店和旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作培訓(xùn)班在蘭州召開(kāi)，會(huì)議由省旅游局副局長(zhǎng)王進(jìn)平主持。省旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)黃州會(huì)，紀(jì)檢組長(zhǎng)劉亞玲出席會(huì)議并作了重要講話。我州監(jiān)督管理、游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)人與來(lái)自全省各市、州旅游局行業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)服機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和星級(jí)飯店、旅行社統(tǒng)計(jì)員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班上，省旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)黃周會(huì)傳達(dá)了全國(guó)星級(jí)飯店和旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作培訓(xùn)會(huì)議精神，傳達(dá)了王岐山副總理和邵琪偉局長(zhǎng)對(duì)旅游工作的指示精神。會(huì)上還分析總結(jié)，安排部署了2011年全省旅游監(jiān)管工作、星級(jí)飯店和旅游社統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，簽署了《甘肅省導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)章程》，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行了培訓(xùn)，并就統(tǒng)計(jì)員工作中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了培訓(xùn)和解答。

　　根據(jù)會(huì)議精神，2011年全省行業(yè)監(jiān)管工作將緊緊圍繞“一個(gè)核心”（全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)數(shù)量、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展），“兩個(gè)目標(biāo)”（保障旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，建立良好的旅游市場(chǎng)秩序），“三項(xiàng)任務(wù)”（規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大旅游企業(yè)規(guī)模），“四個(gè)手段”（加大旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，深入推進(jìn)節(jié)能減排，深化旅游誠(chéng)信建設(shè)），“五大體系”（建立和完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、旅游誠(chéng)信體系、旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系和旅游安全保障體系）全面推進(jìn)。我州旅游行業(yè)監(jiān)管、導(dǎo)游管理工作將按照省局的部署和要求，以全面貫徹落實(shí)全州旅游發(fā)展大會(huì)精神為己任，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，制定切實(shí)可行的工作方案，促進(jìn)我州行業(yè)監(jiān)管和導(dǎo)游管理工作邁上新臺(tái)階。