雁蕩山將以落實(shí)和實(shí)施“十二五”期間十大項(xiàng)目為重中之重，按照“項(xiàng)目大建設(shè)、產(chǎn)業(yè)大培育、管理大提升、環(huán)境大整治、品牌大塑造”的工作思路，全力推進(jìn)雁蕩山“十二五”期間重大項(xiàng)目、重要工作的落地和啟動，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，打好雁蕩山“十二五”風(fēng)景旅游和地質(zhì)事業(yè)發(fā)展的開局攻堅戰(zhàn)。2011年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)為：旅游人次達(dá)到274萬，同比增長15.5%；門票收入達(dá)到8500萬元，同比增長13%；旅游業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到22.5億元，同比增長15%。

　　一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。做好投資1.5億元的雁蕩山大型游客集散中心建設(shè)的前期工作；開工建設(shè)投資4000萬元的白芙線復(fù)線一期工程，從根本上解決核心景區(qū)交通擁堵問題；做好投資5000萬的元筋竹澗-能仁寺-燕尾瀑旅游新線路開發(fā)前期工作，2012年力爭開工建設(shè)，促進(jìn)核心景區(qū)擴(kuò)容和提升；努力完成大龍湫等景區(qū)內(nèi)游步道整修工程；開工建設(shè)響嶺頭路燈改造二期工程、羊角洞停車場和入口改造建設(shè)工程；啟動雁蕩山外圍景區(qū)旅游線路開發(fā)前期工作；支持投資9億元雁楠公路建設(shè)；支持投資1.4億元的雁蕩山北部大荊旅游環(huán)線建設(shè)；全力推進(jìn)雁蕩山火車站至景區(qū)的道路建設(shè)。

　　二是加大旅游產(chǎn)業(yè)的培育力度。按照旅游“吃、住、行、游、購、娛”六要素的要求，針對雁蕩山現(xiàn)有旅游配套產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀，把旅游產(chǎn)業(yè)的培育作觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型的重中之重來抓。全力推進(jìn)雁蕩山海上樂園、雁蕩山金海灣旅游項(xiàng)目、雁蕩山生態(tài)體育公園、名景山莊酒店的建設(shè)，確保海上樂園高星級酒店和雁蕩賓館改造項(xiàng)目建成開業(yè)；支持雁蕩山奧特萊斯購物中心、西門島影視基地的建設(shè)；推動雁蕩山旅游度假區(qū)（選坑）、雁蕩山冷水窟游憩區(qū)、芙蓉池中高端親水旅游度假區(qū)的開發(fā)建設(shè)。

　　三是提升景區(qū)管理服務(wù)水平。以一流的標(biāo)準(zhǔn)，全面規(guī)劃，分步實(shí)施，逐步建成“數(shù)字化雁蕩山”。充分利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等高科技手段，建成一個高效、穩(wěn)定、安全的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使游客在雁蕩山能得到更好的服務(wù)；及時、準(zhǔn)確、完整地采集各景點(diǎn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計和科學(xué)分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、動態(tài)監(jiān)控、科學(xué)管理。在目前現(xiàn)有的基礎(chǔ)通訊平臺、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫平臺、門禁系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，啟動編制《“數(shù)字雁蕩山”規(guī)劃》，設(shè)置電子顯示導(dǎo)引系統(tǒng)(LED大屏幕聯(lián)播系統(tǒng))，初步實(shí)行智能辦公系統(tǒng)（一期），啟動旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)信息安全體系、管理保障體系和信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，地理信息系統(tǒng)，交通治安監(jiān)管系統(tǒng)等方面的建設(shè)。

　　深化精細(xì)化管理模式。推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善景區(qū)管理制度；加強(qiáng)督查考核，做好景區(qū)常態(tài)化管理；樹立“以人為本，游客至上”的服務(wù)理念，提升景區(qū)服務(wù)，突出人性化服務(wù)，使景區(qū)的管理與服務(wù)真正達(dá)到5A景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)安全管理。落實(shí)景區(qū)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作；多軌齊下、上下聯(lián)動，加強(qiáng)提高安全防范能力，消除安全隱患；認(rèn)真做好維穩(wěn)、信訪、投訴受理工作。

　　強(qiáng)化旅游行業(yè)監(jiān)管，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善星級導(dǎo)游員評定制度。規(guī)范經(jīng)營行為，打擊無證導(dǎo)游，凈化從業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)導(dǎo)游大專特招班的日常管理和考核機(jī)制建立，著力打造一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍。加強(qiáng)旅游市場管理，推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，完善旅游信用體系。加強(qiáng)景區(qū)攝影人員、景區(qū)廣告管理，力爭完成景區(qū)新旅游交通體系的建立，全面提升景區(qū)內(nèi)部交通服務(wù)水平。

　　四是大力開展景區(qū)環(huán)境整治。完成松溪景觀大道及入口景觀整治建設(shè)，整治入口大道周邊環(huán)境，提升景區(qū)入口整體形象；啟動核心景區(qū)中靈巖、三折瀑入口改造前期工作。開展雁蕩山“二靈一龍”沿線環(huán)境整治，開展立面改造和“三線”地埋的前期工作，大力開展景區(qū)治臟治亂和綠化美化工作；啟動修復(fù)雁蕩山核心景區(qū)污水處理工程。積極爭取啟動雁蕩山申報世界自然遺產(chǎn)的前期工作。

　　五是全面加強(qiáng)世界地質(zhì)公園建設(shè)。堅持規(guī)劃先行的理念，完成《雁蕩山世界地質(zhì)公園總體規(guī)劃》的編制，并向省國土廳、國土資源部報批；加強(qiáng)地質(zhì)遺跡保護(hù)工作，邀請有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家，研究景區(qū)水資源恢復(fù)保護(hù)工作；支持大荊-雁蕩引水工程的后續(xù)配套供水工程建設(shè)，逐步解決景區(qū)過度采用地下水和景點(diǎn)源頭取水的問題；引進(jìn)地質(zhì)科研機(jī)構(gòu)、地質(zhì)專家整理、歸類地質(zhì)遺跡類型目錄，在雁蕩山地質(zhì)公園保護(hù)、建設(shè)、利用方面加強(qiáng)指導(dǎo)，深化對“雁蕩山地貌”的研究；加強(qiáng)與香港等國內(nèi)外地質(zhì)公園的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通東、西園區(qū)工作，整合和推動地質(zhì)公園整體發(fā)展。在地質(zhì)遺跡保護(hù)、管理、可持續(xù)發(fā)展及發(fā)展地質(zhì)科普旅游方面加強(qiáng)交流與合作，使地質(zhì)公園的保護(hù)、開發(fā)建設(shè)和地質(zhì)科普旅游發(fā)展成為雁蕩山旅游新亮點(diǎn)。

　　加強(qiáng)雁蕩山博物館建設(shè)，充分發(fā)揮雁蕩山博物館的研究、采集、保存、傳播作用。進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，營造優(yōu)美有序的參觀瀏覽環(huán)境。充分發(fā)揮浙江省科普教育基地的作用，做好地質(zhì)科普宣傳工作。

　　六是拓展宣傳營銷。宣傳營銷工作按照計劃性、針對性和效益性的要求，科學(xué)準(zhǔn)確定位，積極拓展?fàn)I銷思路，創(chuàng)新營銷方法；細(xì)分市場，制定多元化、差異化的特色營銷策略，依托大媒體，努力提升雁蕩山旅游品牌；爭取上級政府支持繼續(xù)在中央電視臺進(jìn)行形象宣傳，完成雁蕩山高清版宣傳片拍攝，制作雁蕩山系列宣傳品，啟動歷史文獻(xiàn)資料編輯工作。鞏固長三角、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)客源市場，重點(diǎn)拓展珠三角、華北、華中、臺灣、東南亞國家等客源市場。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的需求和消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)雁蕩山旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)。加強(qiáng)旅游產(chǎn)品線路的包裝開發(fā)，創(chuàng)新辦節(jié)方式，繼續(xù)辦好“中國雁蕩山夫妻旅游文化節(jié)”等節(jié)慶活動。