又到了時序更迭、辭舊迎新的時候,橫店影視城3319名員工以一種喜悅的心情,目送著2010年漸行漸遠的背影。這一年里,這個國家5A級旅游景區(qū)一路爬坡過坎,在歲末向人們遞上了一份沉甸甸的成績單:全年接待中外影視拍攝劇組143個,比上一年增長了35%;接待中外游客841萬人次,比上一年增長了44%;營業(yè)收入比上一年增長了37%,利潤比上一年增長了24%。
橫店影視城為什么能一直保持高速發(fā)展的勢頭,尤其是在受上海世博會影響下,自己的旅游市場不但未萎縮反而大幅攀升?堅持抓產品開發(fā)、市場營銷和管理提升,是橫店影視城旅游產業(yè)做大做強的致勝法寶。
作為一個大型影視旅游主題公園,橫店影視城深知產品不斷推陳出新的重要性。2010年,致力于打造“中國的拉斯維加斯”的橫店影視城,加大了景區(qū)休閑旅游新項目的開發(fā)力度,推出了夢幻谷“孟加拉巴”、“冰雪童話”等項目,在清明上河圖景區(qū)推出了旅游演藝新節(jié)目《笑破天門陣》,在下轄的寧波鳳凰山海港樂園推出了旅游演藝節(jié)目《快樂水手》和《歡樂海港》,均受到游客的歡迎。《夢幻太極》、《大話飛鴻》、《清宮秘戲》、《夢回秦漢》、《八旗馬戰(zhàn)》、《魔幻風情》等節(jié)目則推出了新版本,令人耳目一新,視覺效果更加強烈。其中,新版《八旗馬戰(zhàn)》、《魔幻風情》借鑒了世界一流的特技道具和真人秀的表現(xiàn)手法,讓觀眾們感到美不勝收。許多游客驚喜地發(fā)現(xiàn),在廣州亞運會開幕式文藝表演上的一些炫麗的多媒體特技和道具藝術,其實早就被橫店影視城運用在《夢幻太極》的演出上了。
持之以恒地抓市場營銷,讓橫店影視城擁有了源源不絕的廣大客源。橫店影視城堅持“精誠合作、資源共享、創(chuàng)造共贏”的營銷理念,將客戶的培育和市場的細分有機結合起來,取得了明顯成效。橫店影視城在全國各地設立了42個市場部,80%的銷售額由20%的VIP客戶來完成。這種培育和發(fā)展VIP客戶的舉措,確保了橫店影視城在銷售終端擁有了合作關系緊密、情感交融的大量鐵桿客戶,因而即便在今年5月至10月上海世博會舉辦期間,全國各地的旅行社仍熱情高漲的向橫店影視城輸送了大量客源。安徽省宣城市宣之旅旅行社董事長陳守華說:“世博會期間,宣城市很多游客都來我這里報名要去橫店玩,由于要求去橫店的人太多了,我經(jīng)常為聯(lián)系不到這么多旅游大巴而發(fā)愁。”類似的情形在福州、南昌、臺州、溫州、寧波等多個城市均出現(xiàn)過。橫店影視城“還不去橫店玩?”的廣告詞,甚至成為許多客源地市民耳熟能詳?shù)囊痪鋯栐冋Z。此外,橫店影視城接連推出了大量頗具創(chuàng)意的旅游節(jié)慶活動,在江西撫州、福建南平洪澇區(qū)開展慰問捐贈的慈善義舉,也為橫店影視城在市場上樹立了良好的品牌形象。橫店影視城還積極探索營銷方式方法的變革與創(chuàng)新,成立了網(wǎng)絡運營中心,打造出獨立自主的網(wǎng)絡營銷平臺,鋪設了手機二維條碼彩信驗票系統(tǒng),全年僅網(wǎng)絡營銷的收入就有1200萬元。
景德鎮(zhèn)春秋旅行社總經(jīng)理梁春是橫店影視城連續(xù)多年的VIP客戶,談起橫店影視城的變化,他深有感慨的說:“與往年相比,今天的橫店影視城管理更嚴格了,服務也更規(guī)范和精細了。”在成功晉升5A后,橫店影視城沒有放松對管理工作的要求,趁勢而上,抓緊、抓實了標準化工作,被國家旅游局列為全國首批旅游標準化試點企業(yè)。橫店影視城各個景區(qū)和酒店都已推行了“六常法”管理模式,以現(xiàn)場管理、細節(jié)管理為抓手,讓景區(qū)和酒店的各個為游客服務的環(huán)節(jié)不出現(xiàn)紕漏,增強游客的滿意度。作為一個規(guī)模宏大、日益成熟的影視勝地,橫店影視城在對中外影視拍攝劇組的服務上不斷改進和提高,千方百計為劇組著想,從而創(chuàng)下了全年接待劇組143個的驕人記錄,成為全國最熱門的拍攝基地。繼《生死格斗》、《功夫之王》、《木乃伊3》等美國好萊塢電影大片在橫店成功拍攝后,好萊塢新片《巾幗英雄》即將赴橫店拍攝,而要來橫店拍攝的中外影視劇組現(xiàn)已“排隊”到2011年5月份以后了。