一是開拓重點客源市場。以永武高速開通為契機,組織重點旅游企事業(yè)單位組成的促銷團,赴廈門、梅州、潮州、揭陽等粵東地區(qū)開展系列宣傳推介及促銷活動,主推“綠色生態(tài)游”等主題產(chǎn)品,激活旅游市場。
二是開發(fā)本地旅游市場。在中國郵政《快樂出發(fā)》上重點宣傳永安桃源洞、鱗隱石林等景區(qū),在《三明日報》黃金周旅游攻略專版宣傳永安小陶玉帶龍泉、九龍竹海國家級森林公園兩大新景區(qū),增加假日旅游新亮點。同時,我委組織全市旅行社在永安南門廣場開展假日旅游宣傳,全力開發(fā)本地游市場,向市民發(fā)放安全宣傳單萬余份,并在星級飯店、旅行社LED條屏宣傳播放假日旅游和安全旅游的有關(guān)知識。
三是確保旅游安全。開展旅游安全大檢查,切實抓好國慶黃金周期間的各項安全防范工作。組織檢查小組對全市旅游景區(qū)景點、星級飯店、旅行社進行旅游安全檢查,針對黃金周期間可能出現(xiàn)的各種問題,提前制訂應急預案,排除安全隱患,杜絕發(fā)生各類安全事故。同時,要求各旅游企業(yè)開展節(jié)前旅游安全自查工作,對重點部位存在的安全隱患及時進行整改,使得黃金周期間各項工作有序開展。
四是提高旅游服務質(zhì)量。結(jié)合國家、省旅游局關(guān)于開展旅游服務質(zhì)量提升年活動的總體要求,組織開展為期半個月的黃金周專項檢查及旅游市場集中檢查行動;舉辦以“樹立行業(yè)新風,提高服務質(zhì)量”為主題的全市導游員旅游知識培訓班,培養(yǎng)一批能在全市范圍內(nèi)進行景區(qū)點講解服務的優(yōu)秀導游;派選手參加由福建省旅游局、共青團福建省委、福建省婦聯(lián)共同主辦的2010年“白水洋杯”海峽之星導游大賽,榮獲三等獎。此外,還開展“普及地學知識,保護地質(zhì)遺跡”為主題的導游培訓課程,利用地學知識講解旅游景點,提升旅游品位;舉辦“2010年‘永安大酒店杯’ 旅游星級飯店服務技能大賽”,以“展風采、樹形象、促服務”為主題,全方位地展示了旅游飯店從業(yè)人員嫻熟精湛的服務技能,挖掘出了一批優(yōu)秀的旅游飯店人才,擴大全市旅游飯店影響力,進一步強化飯店及從業(yè)人員的服務意識、質(zhì)量意識、標準意識和效益意識,為我市旅游經(jīng)濟的發(fā)展營造良好的軟件環(huán)境。
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