隨著中秋佳節(jié)和“十一”黃金周長(zhǎng)假的到來(lái),很多市民將會(huì)選擇外出旅游。為了讓廣大市民和游客在旅游時(shí)明白消費(fèi)、安全出游,營(yíng)造和諧旅游氛圍,丹陽(yáng)市旅游局針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況和安全形勢(shì),向廣大市民發(fā)出如下旅游安全、消費(fèi)提示:
一、出行前要選擇口碑信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量好的旅行社,同時(shí)要根據(jù)個(gè)人年齡特點(diǎn)和體質(zhì)狀況選擇合適的旅游項(xiàng)目和線(xiàn)路。使用旅游交通工具和設(shè)施設(shè)備應(yīng)知曉安全防范規(guī)定及措施,做到安全第一。
二、做好身體、裝備和資訊等各方面的充足準(zhǔn)備,關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門(mén)發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生和社會(huì)治安情況,行前購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游保險(xiǎn)。
三、做好流行性傳染病的預(yù)防,盡量避開(kāi)人員密集、通風(fēng)不良的場(chǎng)所,同時(shí)注意勤洗手,保持個(gè)人衛(wèi)生。出境旅游返回后1周內(nèi),最好能避免前往人員密集的公共場(chǎng)所。行程中和返回后,一旦發(fā)生流感樣癥狀,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī),同時(shí)加強(qiáng)防護(hù)措施。
四、出游時(shí)要特別注意講究飲食衛(wèi)生,旅途中購(gòu)買(mǎi)食物應(yīng)嚴(yán)加選擇,多食用蔬菜和易消化的食物,忌食生冷變質(zhì)食物,切勿暴飲暴食;不購(gòu)買(mǎi)無(wú)證攤販的食品飲料,到海邊旅游特別要注意海鮮食品衛(wèi)生;及時(shí)補(bǔ)充能量和水分,注意勞逸結(jié)合。
五、關(guān)注自己的人身、財(cái)物安全。自駕車(chē)出游的游客,請(qǐng)遵守交通法規(guī),安全駕駛。參加團(tuán)隊(duì)旅游的游客,要聽(tīng)從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員的安全提醒,選擇適合自身身體和精神狀況的旅游項(xiàng)目,注意極端惡劣天氣的影響。參加涉水、登山等具有一定風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目的游客要特別加強(qiáng)自我安全防范,要加強(qiáng)體能和技術(shù)訓(xùn)練,還要制定充分的計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,一定不要去通訊盲區(qū),以免救援困難。旅游消費(fèi)請(qǐng)盡量使用信用卡、借記卡等,不要攜帶大量現(xiàn)金。貴重物品可以交由酒店前臺(tái)代管,不要留在酒店房間,同時(shí)要注意保管好隨身攜帶的證件和財(cái)物。
六、參加出境旅游的游客,請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助指南(2009版)》,按照《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》的要求,遵守目的地國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī),遵守社會(huì)公德和秩序,尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣,做文明的旅游者。針對(duì)近期在香港發(fā)生的內(nèi)地游客遭強(qiáng)制購(gòu)物及行程安排不當(dāng)?shù)氖录÷糜尉种贫恕陡案勐糜雾氈?,并要求旅行社將《須知》附于赴港旅游者的出境旅游合同條款內(nèi),請(qǐng)赴港旅游者認(rèn)真閱讀,了解香港的相關(guān)政策,妥善維護(hù)自身權(quán)益。
七、旅游購(gòu)物均為自愿,任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都不能強(qiáng)迫交易。旅游者應(yīng)根據(jù)自己的喜好和購(gòu)買(mǎi)能力,合理選擇旅游商品,并保留有關(guān)票證單據(jù),以便索賠。
八、行程中一旦發(fā)生意外事件,及時(shí)報(bào)警,必要時(shí),向事發(fā)地人民政府有關(guān)部門(mén)或我國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館、政府派出機(jī)構(gòu)求助。同時(shí),配合有關(guān)方面采取必要措施,減少損失的進(jìn)一步擴(kuò)大,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。外出旅游發(fā)生糾紛,需要投訴,請(qǐng)找當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓鞴懿块T(mén)。
國(guó)家旅游局旅游投訴電話(huà)為010—65275315
江蘇省旅游局投訴電話(huà)為025—83418185
丹陽(yáng)市旅游局投訴電話(huà)為0511—86922800