截至5月12日下午，歐洲火山灰逐漸消退，巴塞機(jī)場(chǎng)自5月8日關(guān)閉后，已于10日恢復(fù)開(kāi)放，航空運(yùn)輸逐漸恢復(fù)。再次采訪(fǎng)了巴塞羅那華風(fēng)等相關(guān)的華人旅行社負(fù)責(zé)人，就此次新一輪火山灰爆發(fā)對(duì)華人乘坐的航班及對(duì)當(dāng)?shù)芈眯猩缭斐傻挠绊懽隽讼嚓P(guān)了解。
據(jù)了解，巴塞機(jī)場(chǎng)自8日開(kāi)始關(guān)閉，一連幾天，西班牙總共關(guān)閉了七個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)，巴塞機(jī)場(chǎng)是其中之一。但是，由于火山灰漂浮在6000米到7000米之間，因此，高空飛行并沒(méi)有受到影響。至于巴塞當(dāng)?shù)厝A人旅行社有否受這次火山灰影響時(shí)，華風(fēng)和其它旅游社表示，此次對(duì)他們影響很小。直到目前為止，除了國(guó)航航班還沒(méi)開(kāi)通，其它的國(guó)際航班全部開(kāi)通了。
一家旅游社的負(fù)責(zé)人則表示，8日剛關(guān)閉巴塞機(jī)場(chǎng)時(shí)，停飛了一些航班，其中就有飛往中國(guó)的，這種情況主要集中在9日，但是現(xiàn)在基本都開(kāi)通了。另外，事情發(fā)生后至今，他們尚未接到旅客在清關(guān)時(shí)發(fā)生的任何投訴。據(jù)他們了解，航空公司在這次火山灰爆發(fā)后，采取的應(yīng)對(duì)措施較為積極和迅速，在他們旅行社訂購(gòu)機(jī)票的客人基本在機(jī)場(chǎng)就接受處理，不能馬上換票的旅客，航空公司還會(huì)給乘客安排臨時(shí)的酒店等住處。承接多條國(guó)內(nèi)公務(wù)團(tuán)和旅行團(tuán)的另一家旅行社則表示，此次火山灰爆發(fā)對(duì)他們的影響和上次相似，主要表現(xiàn)在售后服務(wù)方面。比如，由于乘客本身存在的護(hù)照快過(guò)期、簽證日期等元素，不得不幫助乘客辦理退票、換票等事務(wù)。乘客在換票的過(guò)程中可能會(huì)不可避免地面臨差價(jià)的問(wèn)題。因此，希望有誤會(huì)的客戶(hù)能夠理解他們的難處。
迄今為止，西班牙被關(guān)閉的機(jī)場(chǎng)中，只有瓦倫西亞機(jī)場(chǎng)尚未開(kāi)放，巴塞等其它機(jī)場(chǎng)已全部開(kāi)放。（中國(guó)旅游網(wǎng)原文地址）
