首先組織各景區(qū)（點(diǎn)）、賓館、旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人召開動(dòng)員會，會上要求各旅游企業(yè)統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的重大意義，切實(shí)把開展質(zhì)量年活動(dòng)作為2010年的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，以質(zhì)量年提出的重點(diǎn)活動(dòng)為中心，全力以赴，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作；要充分發(fā)揮旅游企業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量中的主體作用，積極開展質(zhì)量年活動(dòng)，履行旅游服務(wù)質(zhì)量提升的主體責(zé)任，認(rèn)真制定本單位質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施工作方案，精心組織和推進(jìn)質(zhì)量年各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保質(zhì)量年活動(dòng)取得實(shí)效    在旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中，縣旅游局將組織開展系列宣傳活動(dòng)；及時(shí)了解掌握游客滿意度狀況信息和旅游投訴信息；開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理活動(dòng)，并充分利用電視、廣播、等媒體，加強(qiáng)對質(zhì)量年各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，營造良好的輿論環(huán)境。