4月14日，滕州市二日游工作調(diào)度暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動動員會議召開。會議總結(jié)了二日游工作開展以來情況，部署了旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動任務(wù)，動員各宣傳促銷組進一步統(tǒng)一思想、提高思想，抓住旅游旺季到來的有利時機，加大宣傳促銷力度，扎實開展好二日游活動，促進全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。滕州市委副書記、市長王剛，市長助理李廣憲，市政府秘書長盛永志出席會議。

　　王剛在講話中肯定了二日游工作開展情況，對下步工作提出要求。他指出，今年，棗莊市下達給滕州市的二日游任務(wù)是7.2萬人，就目前的完成情況來看，還有很大差距。因此，各宣傳促銷組一定要高度重視，精心組織，迅速行動、通力協(xié)作，采取有力措施，確保二日游工作取得重大突破。要依托各種活動平臺，發(fā)揮優(yōu)勢、加強合作，形成長期穩(wěn)定的游客輸入機制，切實做好宣傳促銷，積極開拓客源市場。要進一步加快景區(qū)景點和接待酒店的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高度重視旅游資源開發(fā)，加快推進鄉(xiāng)村旅游“五朵金花”建設(shè)，突出特色，開發(fā)出具有文化內(nèi)涵、觀賞性、實用性強的旅游產(chǎn)品。

　　王剛指出，各有關(guān)單位要按照國家旅游局開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的要求，以棗莊二日游活動為載體，突出重點、強化措施，以提升旅游服務(wù)水平為目標(biāo)，迅速落實各項整改措施，樹立精品意識，不斷提高設(shè)施功能和安全保障水平，規(guī)范操作程序和環(huán)節(jié)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。要開展大規(guī)模的教育培訓(xùn)，著力抓好導(dǎo)游隊伍培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量，為游客提供人性化、親情化、精細(xì)化服務(wù)，提升企業(yè)的信譽度和游客的滿意度。要強化旅游質(zhì)量監(jiān)管，抓好旅游誠信體系和旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，促進旅游服務(wù)管理、質(zhì)量和效率的穩(wěn)步提升。同時，牢固樹立“一盤棋”思想，切實加強領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真履責(zé)、強化調(diào)度協(xié)作，進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護好各景點景區(qū)和沿途的治安、交通、安全和環(huán)境秩序，確保旅游服務(wù)質(zhì)量水平再上新臺階，推動二日游活動健康有序開展。

　　會議傳達了有關(guān)文件；各宣傳促銷組負(fù)責(zé)人以及各指定接待酒店的負(fù)責(zé)人作了會議發(fā)言。

　　各宣傳促銷組主要負(fù)責(zé)人，市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，全市各旅行社、有關(guān)景區(qū)以及各指定接待酒店的主要負(fù)責(zé)人等參加會議。