2006年，一位內(nèi)地游客在香港旅游購物遭遇欺詐并進行投訴，曝出內(nèi)地和香港部分旅行社之間惡性競爭的內(nèi)幕。“香港是內(nèi)地居民出境旅游的首選目的地，每年都有超過千萬人次的內(nèi)地游客前往香港旅行，其中大部分旅客經(jīng)深圳過境。旅行社以零團費、負團費名義，招攬內(nèi)地游客，設下購物陷阱的內(nèi)幕，引起了深圳、香港旅游主管部門的高度重視。”深圳市旅游協(xié)會會長吳斯遠在接受記者采訪時講述了深港簽署旅游誠信公約的來龍去脈。

 

　　2006年12月21日，深圳市旅游局與香港旅游發(fā)展局、香港旅游業(yè)議會、深圳市旅游協(xié)會等兩地旅游部門共同簽署了合作協(xié)議，宣布深港兩地將在2007年1月1日正式啟動“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”活動并從中達成協(xié)議，深港兩地旅游部門共同建立打擊“香港游”零負團費的合作機制，香港旅游業(yè)議會、深圳市旅游質(zhì)監(jiān)所、深圳市旅游協(xié)會三方將每月定期舉行聯(lián)席會議。“深港旅游部門齊心合力，在深圳樹立‘優(yōu)質(zhì)誠信香港游’樣板，使之成為內(nèi)地游客的重要集散地。‘優(yōu)質(zhì)誠信香港游’越來越被周邊旅游業(yè)界所接受。”吳斯遠介紹。

 

　　記者了解到，在澳門特區(qū)成立十周年之際，借鑒“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”的成功經(jīng)驗，深澳兩地旅游部門在深圳啟動“優(yōu)質(zhì)誠信澳門游”推廣計劃，深圳具有組團資格的旅行社簽均訂了《“優(yōu)質(zhì)誠信澳門游”公約》和《聯(lián)合抵制澳門游“零負團費”不正當競爭公約》。據(jù)介紹，“優(yōu)質(zhì)誠信澳門游”從根本上有別于傳統(tǒng)的“低質(zhì)團”、“購物團”，無論是在交通、餐飲、酒店、行程等硬件方面，還是在領隊、導游的服務上都將盡可能做到人性化、標準化。尤其是對過往嚴重影響澳門游質(zhì)量的購物、自費項目作了嚴格控制和合理安排，充分保護了游客的權(quán)益，同時兼顧游客的多方需求。

 

　　同時，深澳兩地旅游部門同時呼吁市民和游客一起加入到支持“優(yōu)質(zhì)誠信澳門游”、抵制“零負團費澳門游”的行動中來，在參加澳門游旅行團時不要誤入低價陷阱，多選擇價格合理、品質(zhì)保障的“優(yōu)質(zhì)誠信澳門游”。