導(dǎo)游年審培訓(xùn)是牡丹江市加強(qiáng)對導(dǎo)游實施管理的重要舉措，也是廣大導(dǎo)游人員學(xué)習(xí)提高的重要環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)導(dǎo)游人員知識更新，提高導(dǎo)游人員的整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著至關(guān)重要的作用。此次培訓(xùn)根據(jù)導(dǎo)游人員的現(xiàn)狀和實際工作情況，以提升導(dǎo)游職業(yè)道德、學(xué)習(xí)貫徹旅游法律法規(guī)為目的，在課程內(nèi)容設(shè)計上以導(dǎo)游帶團(tuán)技巧和藝術(shù)為主線，以導(dǎo)游必備知識為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了實用、有效的培訓(xùn)宗旨，采取專題講座等方式進(jìn)行。課程設(shè)置有導(dǎo)游人員職業(yè)道德、牡丹江市旅游業(yè)發(fā)展前景、導(dǎo)游講解技巧與語言藝術(shù)、最新省情、市情介紹等內(nèi)容。這次培訓(xùn)專門邀請了當(dāng)?shù)卮髮W(xué)旅游專業(yè)、市委黨校等具有豐富理論和實踐經(jīng)驗的專家、教授及旅游相關(guān)單位的專業(yè)人士講課，參加年審培訓(xùn)的導(dǎo)游員撰寫不少于4000字的心得筆記，使這次培訓(xùn)達(dá)到了全面提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的目的。

　　通過此次年審培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“職業(yè)道德培訓(xùn)是關(guān)鍵，文化知識培訓(xùn)是根本，技能知識培訓(xùn)是重點”的內(nèi)容及要求，緊密結(jié)合導(dǎo)游工作的實際，內(nèi)容新、特點突出，形式活潑。使我市導(dǎo)游人員的帶團(tuán)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面都得到了有效提升。