在第七屆呼倫貝爾杜鵑節(jié)開幕前夕，為了讓來扎蘭屯市的每一位游客玩得開心、吃得放心、住得安心、買得放心，扎蘭屯市工商局充分發(fā)揮職能作用，采取了一系列舉措服務(wù)旅游市場發(fā)展，加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序，努力營造安全、和諧、文明的旅游消費(fèi)環(huán)境。

　　一、增量旅游市場主體。

　　一是將服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的重要舉措，通過政策拉動、工作推動、服務(wù)促動等手段，加大對各類旅游市場主體的扶持力度，引導(dǎo)、支持旅游業(yè)實現(xiàn)市場化運(yùn)作、規(guī)?；l(fā)展和集約化經(jīng)營，不斷提高整體素質(zhì)和競爭力。二是大力宣傳市委市政府促進(jìn)生態(tài)旅游發(fā)展的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)個私業(yè)主投資生態(tài)旅游。三是開辟旅游市場準(zhǔn)入登記“綠色通道”，對辦理旅游業(yè)登記的市場主體提供專人服務(wù)，符合法定登記條件的當(dāng)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。

　　二、優(yōu)化旅游市場秩序

　　一是建立“政府組織、工商牽頭、部門配合、群眾參與”的查處取締無證無照經(jīng)營工作機(jī)制，嚴(yán)厲查處取締“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”等擾亂旅游市場秩序的行為。二是建立和落實食品安全自律制度，充分發(fā)揮食品經(jīng)營者是食品安全第一責(zé)任人的作用，使其按照食品流通準(zhǔn)入要求自覺把關(guān)，把全市旅游市場的食品經(jīng)營戶置于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的常態(tài)監(jiān)管之下。三是制定食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對突發(fā)事件的處置能力。四是加快景區(qū)食品安全示范點建設(shè)，在所有景區(qū)、景點建立食品安全示范店。五是根據(jù)旅游市場季節(jié)性強(qiáng)的特點，合理布局巡查力量，加強(qiáng)旅游市場巡查。

　　三、營造放心旅游消費(fèi)環(huán)境

　　一是在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、街道辦事處建立消費(fèi)者維權(quán)“一會兩站”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)、景點維權(quán)站點建設(shè)。在所有景區(qū)、景點建立消費(fèi)者協(xié)會投訴站和12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站。二是在旅游旺季，為方便游客投訴，利用12315市場巡查車，在各景點設(shè)立流動消費(fèi)者投訴舉報受理點。三是分析旅游消費(fèi)投訴舉報特點，適時發(fā)布旅游消費(fèi)警示。