今年來，保山市按照《云南省導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》的要求，將導(dǎo)游等級評定與導(dǎo)游年檢培訓(xùn)相結(jié)合，對全市在崗導(dǎo)游員進(jìn)行等級劃分與評定，導(dǎo)游員的學(xué)歷條件、從業(yè)經(jīng)歷、知識結(jié)構(gòu)、身體條件、心理素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和游客評價等納入等級劃分與評定條件，由等級評定機構(gòu)采取打分評分的方式，把導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核評定為5個星級，并頒發(fā)相應(yīng)等級證書和標(biāo)志，導(dǎo)游從業(yè)人員持證上崗。實行這一措施，將全面提高導(dǎo)游素質(zhì)，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。目前，我市已召開導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定宣貫工作會議，全面啟動等級劃分與評定工作。