12月23日，上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“上航”）波音737-800型飛機(jī)平穩(wěn)降落在唐山機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪上，標(biāo)志著唐山機(jī)場(chǎng)上海航線安全運(yùn)營(yíng)1個(gè)月。自11月23日開通以來(lái)，上海航線進(jìn)出港旅客達(dá)到1436人次，安全保障飛機(jī)61架次，對(duì)唐滬兩地經(jīng)濟(jì)文化交流、百姓出行都有積極深遠(yuǎn)的意義。

　　去上海經(jīng)商的李衛(wèi)東幸運(yùn)的成為唐山機(jī)場(chǎng)第3萬(wàn)名旅客，唐山機(jī)場(chǎng)特別準(zhǔn)備了精美的飛機(jī)模型送給他，他拿著模型興奮的說(shuō)：唐山建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，現(xiàn)在家門口坐飛機(jī)真是太方便了。“時(shí)間對(duì)我們這些生意人非常寶貴，過(guò)去去北京坐飛機(jī)要提前五六個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在只要提前90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)能快速辦理完登記手續(xù)。”

　　唐山機(jī)場(chǎng)自7月13日通航，截止至12月23日旅客吞吐量突破3萬(wàn)人，安全保障飛機(jī)753架次。唐山機(jī)場(chǎng)注重在保障質(zhì)量和服務(wù)創(chuàng)新上下功夫，把旅客當(dāng)成親人、朋友和老師，切實(shí)為旅客著想，凡是想在旅客前面，努力做到來(lái)一位旅客交上一個(gè)朋友，送一位旅客留下一片深情，開通了24小時(shí)問(wèn)詢電話，給旅客以分分秒秒的貼心服務(wù)，定期發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，多渠道征求旅客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量。（民航資源網(wǎng)原文地址）