根據(jù)國家旅游局關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量年和省旅游局關(guān)于開展導游人員年審培訓工作的總體要求，為了進一步提高全市導游人員的綜合素質(zhì)，加快我市融入關(guān)中—天水經(jīng)濟區(qū)的步伐，迎接天水旅游黃金期的到來，市旅游局培訓中心于四、五月份，對全市215名在職導游分兩期進行了培訓。

　　這次培訓，依照《旅行社條例》及實施細則，《導游人員管理條例》及管理實施辦法和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》；并根據(jù)我市導游隊伍的實際情況，重點對天水旅游業(yè)的發(fā)展及天水旅游文化；旅游投訴案例分析及導游崗位技能服務(wù)等進行了全面的培訓。

　　為了把這次年審培訓作為一次再學習、再提高的過程，市旅游局高度重視，精心組織，采取集體討論、課堂授課、現(xiàn)場講解及綜合考核等多種培訓方式進行培訓。專門抽調(diào)師范學院、省工職學院和市職業(yè)學校研究天水旅游文化的老師，并協(xié)調(diào)省旅游局培訓中心教授來天水對學員進行授課，達到增強導游人員旅游法律意識和提升導游素質(zhì)的目的,為天水旅游黃金期全面提升天水旅游品牌夯實了基礎(chǔ)。