為認(rèn)真貫徹落實縣長周濤和副縣長李學(xué)義在平武縣2010年旅游工作會議上的講話精神,深入推進(jìn)旅游“恢復(fù)提升工程”,重點突出“重規(guī)劃、強(qiáng)宣傳、提檔次、塑品牌”,深入落實“招大引強(qiáng)、線路統(tǒng)籌、游客信息提振、鄉(xiāng)村旅游提升、質(zhì)量強(qiáng)旅”五大行動和綿陽市旅游執(zhí)法工作培訓(xùn)會精神,2010年4月14日下午,報恩寺景區(qū)組織召開了“推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范旅游經(jīng)營秩序”工作會議。參加會議的有縣文化旅游局副局長高小平、旅游股股長王林、旅游執(zhí)法隊隊長張召林、報恩寺景區(qū)全體工作人員。
高小平副局長在會上強(qiáng)調(diào),2010年是平武旅游的大好機(jī)遇,明天起,平武的旅游市場就要有限開放,我們一定要抓住這個機(jī)遇,緊緊圍繞國務(wù)院提出的“把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的要求,按照《四川省旅游行業(yè)2010年行風(fēng)建設(shè)工作要點》精神,進(jìn)一步規(guī)范旅游秩序,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量,著力提高游客的滿意度,為旅游業(yè)的又快又好發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良環(huán)境。
報恩寺景區(qū)表示,目前,報恩寺景區(qū)已恢復(fù)了接待能力,我們將抓住九環(huán)東線和平武旅游開放的大好機(jī)遇,認(rèn)真貫徹“溫馨服務(wù)、人性管理、打造精品、體現(xiàn)唯一”的景區(qū)質(zhì)量方針口號。首先是健全和落實自律公約,遵紀(jì)守法,誠實守信,引導(dǎo)游客理性消費,杜絕誘導(dǎo)、欺客、宰客行為,力爭做到零投訴;二是要抵制“零負(fù)團(tuán)費”運作旅游團(tuán)隊的行為;三是要努力提高講解人員和寺內(nèi)工作人員的綜合素質(zhì),把廉政文化建設(shè)的內(nèi)容巧妙融合到解說詞中,微笑服務(wù),努力做到讓游客慕名而來,滿意而歸;四是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,建立健全長效機(jī)制,做到勤自查,速整改,弘揚正氣,自覺抵制不正之風(fēng);五是要切實加強(qiáng)文物消防安全保衛(wèi)工作,特別是香火的管理,一定要做到人走香滅,確保文物安全、游客安全、景區(qū)安全。
縣旅游執(zhí)法大隊隊長張召林、旅游股股長王林就景區(qū)管理、經(jīng)營活動提出了具體要求。